ENVIOS A REGIÓN
Los envíos a Regiones corresponden por pagar (*) ,
El envió a regiones se realiza a través de alguna compañía de transporte externa a nuestra marca, no contamos con convenio con ninguna de ellas.
Enviamos por 3 sucursales, Starken (por pagar a domicilio), Pullman (cargo por pagar a domicilio), Chilexpress (por pagar solo a sucursal), nosotros realizamos la entrega desde nuestra Bodega a las oficinas de la empresa de transporte, este servicio tiene un costo adicional de $5.000 pesos (tarifa plana), considerados por sacar el pedido de nuestra Bodega ubicada en Lampa, a la sucursal de transporte.
El valor del envió por pagar en la Empresa de Transporte confirmada por el cliente, dependerá del volumen y peso de la caja, para que puedas realizar la cotización de envió, envíanos un correo a online@homerepublic.com (o a cualquiera de nuestras sucursales) y te enviaremos anexados los datos de peso y volumen de embalaje del producto interesado.
La entrega a la sucursal de transporte tiene una demora de 10 días hables como máximo.
Cabe mencionar que todos los productos vienen desarmados, estos son fáciles de armar, la entrega se hace en su embalaje original.
Otra alternativa es que compres por página web, cancelando el despacho de $5.000 y en dirección puedes dejar cualquiera, una vez llegue a tu correo la confirmación junto al número de pedido envíanos el numero con los datos de dirección correctos para realizar el envió y la empresa de transporte elegida.
PROCESO DE COMPRA Y DESPACHO
Las compras son procesadas los días hábiles de Lunes a Viernes entre las 10:00 a 16:30 hrs. Aquellos pedidos que se efectúen después de ese horario, los fines de semana o días feriados serán procesados el día hábil siguiente.
DETALLE DE TIEMPOS ANTES DEL DESPACHO:
- Procesar pedido: 1 a 3 día hábil, luego de haber realizado la compra. Apenas se confirme pago por transferencia o webpay (Transbank) ( durante este plazo recibirás tu boleta) de todas maneras como comprobante de pedido cuentas con tu numero de Orden más el numero de orden de web pay,
-Tiempo estimado de Entrega: 10 Días hábiles aprox. (*)
- Despacho: la entrega la realiza directamente el servicio de Despacho de HOME REPUBLIC. Una vez que se realiza el envío, se actualiza el status del pedido y el cliente recibe en su correo el comprobante de seguimiento según la empresa de transporte que corresponda, indicada y agendada por nuestro departamento de Despacho.
(*) Cabe mencionar que en ocasiones el tiempo de entrega puede llegar a 15 días hábiles dado que se mandan a pedir algunos productos a otra bodega o directamente a tienda.
Para aquellos pedidos que sean devueltos a bodega, se despacharán a la Oficina Web de HOME REPUBLIC ubicada en Av. Las Condes 10235. Si por alguna razón se devuelve por tercera vez, el pedido queda guardado en nuestra Bodega ubicada en Panamericana Norte #20586, Bodega El Taqueral N°13, Lampa.
Una vez guardado el pedido se le notificará a través de correo electrónico para coordinar el retiro de este en Nuestra Bodega.
Cada costo de despacho considera hasta 2 oportunidades para la entrega del producto, posterior a eso deberá cancelar nuevamente los gastos de envío.
DISPONIBILIDAD DE STOCK
Los repuestos, características y especificaciones publicadas en www.homerepublic.cl están sujetas a confirmación de stock de bodega una vez realizada la compra.
